多种联系方式一览
无论你是寻找传奇私服的玩家、希望入驻的公益私服运营者，还是对传奇sf排行榜算法有疑问的合作方，都可以通过以下渠道与我们取得联系。为避免信息遗漏，请根据事项类型选择对应渠道。
玩家咨询与举报
- 邮箱：[email protected]（玩家咨询、评价反馈、黑名单举报）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00–23:00
- 举报专用邮箱：[email protected]（虚假宣传、短期关服、捆绑插件举报）
开服商入驻与合作
- 邮箱：[email protected]（服务器收录申请、公益服认证）
- 商务合作：[email protected]（广告位、联合活动）
- 入驻申请入口：站内"开服商入驻"页面，提交后 1–3 个工作日审核
其他联系渠道
- 客服电话：400-000-0000（工作日 09:00–18:00，占位信息）
- 办公地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（占位信息）
- 官方 QQ 群：000000000（玩家交流，占位信息）
- 微信公众号：sifudenil（开服提醒与排行榜推送，占位信息）
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 平均 5 分钟内响应 |
| 玩家邮件咨询 | 全天接收 | 24 小时内回复 |
| 黑名单举报核实 | 全天接收 | 48 小时内完成核实并公示 |
| 开服商入驻审核 | 工作日 09:00–18:00 | 1–3 个工作日完成审核 |
| 排行榜数据异议申诉 | 工作日 09:00–18:00 | 3 个工作日内复核并答复 |
| 客服电话 | 工作日 09:00–18:00 | 即时接听，高峰时段可能排队 |
我们承诺：所有玩家举报均会得到明确答复（受理 / 不受理 / 需补充信息），不会出现"提交后无下文"的情况。对于核实成立的举报，我们会在黑名单页面公示服务器名称、举报类型与核实结论，公示期不少于 90 天。
各部门与业务线联系指引
为了提高沟通效率，请按下表将事项发送至对应部门：
| 事项类型 | 对接部门 | 联系方式 | 处理时效 |
|---|---|---|---|
| 服务器收录申请 | 内容审核组 | [email protected] | 1–3 个工作日 |
| 公益服认证申请 | 内容审核组 | [email protected] | 3–5 个工作日 |
| 排行榜算法咨询 | 数据组 | [email protected] | 2 个工作日 |
| 排行榜数据异议 | 数据组 | [email protected] | 3 个工作日 |
| 玩家评价与举报 | 玩家服务组 | [email protected] | 24–48 小时 |
| 广告与商务合作 | 商务组 | [email protected] | 2 个工作日 |
| 站点技术故障 | 技术与运维组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 隐私与数据相关 | 数据合规负责人 | [email protected] | 7 个工作日内 |
若你不确定事项归属哪个部门，可统一发送至 [email protected]，我们会代为转交并告知你后续对接渠道。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的服务器收录申请多久能有结果？
正常情况下 1–3 个工作日。若提交信息缺少开区时间、版本号、经验倍率、爆率参数、是否出售元宝等 9 项基础信息中的任意一项，审核会被退回并要求补充，处理时间相应延长。
Q2：公益服认证需要提供哪些材料？
需要提供：服务器后台充值记录截图（证明无元宝商城）、装备获取途径说明、赞助规则说明（如接受赞助）。认证通过后会获得"公益"标签，并在公益私服专区与排行榜公益分区展示。
Q3：如何申请删除我提交的评价？
评价提交后 24 小时内可自行在个人中心撤回。超过 24 小时需发送邮件至 [email protected]，说明评价内容与撤回理由，我们会在 3 个工作日内处理。
Q4：排行榜排名下滑，可以申诉吗？
可以。开服商可通过 [email protected] 提交申诉，说明认为数据有误的具体指标（如在线人数统计偏差）。数据组会在 3 个工作日内复核，若确认数据有误将修正排名并同步更新历史记录。
Q5：发现有人冒用本站名义行骗怎么办？
本站不会以任何名义向玩家索取游戏账号、密码或要求转账。若遇到冒用本站名义的行为，请立即将聊天记录、截图发送至 [email protected]，我们会核实并在站内发布防骗提醒。